Il processo di progettazione di Giorik non è guidato da manager che cercano di orientare il mercato, ma da chef in prima linea. L’unico modo per rendere possibile un’innovazione continua è infatti raccogliere quotidianamente i feedback degli utenti dei prodotti.
Progettare significa proprio questo: immedesimarsi al massimo in chi userà il prodotto, comprendendone ogni problema e ogni difficoltà. Empatia e comprensione sono concetti fondamentali anche dietro a progettazioni che dall’esterno possono sembrare solo tecnologie senz’anima.
Questo l’approccio che abbiamo adottato anche noi per lo sviluppo della campagna di lancio del nuovo Steambox Evolution, il top di gamma dei forni Giorik, e che ha portato a definire dei nuovi materiali di presentazione, un video emozionale e dei video tutorial per facilitare il più possibile la comprensione e l’utilizzo di una tecnologia d’eccellenza.
Il claim “Evolving is an ongoing process” è ciò che riassume l’idea di dialogo continuo che Giorik tiene con la propria clientela, con l’obiettivo di permettere agli chef di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio – creare cibo eccellente – piuttosto che occuparsi di apparecchiature complicate.